2019年发改委发布的《关于推动物流高质量发展，促进形成强大国内市场的意见》重磅文件中，预测2019年电子商务物流对技术装备需求继续呈现快速增长态势，智能制造领域仍然是物流技术装备需求热点，尤其是输送分拣设备、自动化立体库、AGV等各类物流机器人、智能穿梭车、快递自提智能物流箱、标准化托盘、立体库货架等先进的物流技术装备继续保持高速增长态势。

  那么，在此大好环境之下，移动机器人企业有何看法与举措？为此，中国AGV网（www.chinaagv.com)记者在LogiMAT China 2019期间对木牛流马客户和市场发展部总经理进行了专访。

木牛流马客户和市场发展部总经理张锋(左）和中国AGV网记者郝瑞合影

  强大的核心技术团队是技术服务型企业赢得市场的关键

  近期本网记者对一些AGV企业终端客户走访时发现，有些企业对AGV产品售后服务体系存在的弊端，许多"不专业"、"不规范"的现象。主要归结于产品卖出去后货款收不回来，原因是机器出现问题没有售后。对于市场上存在这样的情况，张总认为：其一是这个产品的本身并不成熟，其二是这样的企业没有核心的技术团队；再者AGV这个产品是成熟的，但应用千差万别，所以不同的应用需要产品定制。
  AGV市场等同于IT市场，其下属有许多分支结构。无论是从产品设备还是到项目工程，若在合理的时间范围内出现问题或故障，企业应义不容辞地为客户解决。和其它企业不同，木牛流马团队的核心成员都是在叉车行业做了近20年，对企业内部物流的工业标准、安全、生产流程，要比单纯做软件出身的公司了解得更多，是在叉车式AGV领域里面最懂工业车辆的，这是我们的优势之一。另一方面，木牛流马和德国物流研究院（Fraunhofer IML）建立了战略合作关系，共同开发系统和相关产品，其系统是完全符合欧洲通行规则的标准系统。木牛流马还是中国第一家掌握激光导航AGV全部技术的公司，并拥有自主知识产权。

  市场潜力巨大

  对于2018年中国市场激光叉车AGV出货量达到1500台，销售规模超过9亿人民币的市场份额，张总表示：叉车式AGV处于应用爆发的前期，有很大的发展潜力。尤其是制造业，对物流自动化设备的需求非常大。具体到木牛流马公司，2019公司的产销量将向300台的目标冲刺，有望进入叉车式AGV销量的第一梯队。

  品牌定位  

  木牛流马的探索在行业内是属于开创性的，木牛流马定位于做拥有技术能力的AGV产品公司。 此次亮相LogiMAT China 2019的“木牛流马”前移式移动机器人VR02，是基于永恒力ETV 114n车体，采用完全自主开发的的激光AGV导航控制系统和导航算法，并使用一流控制器，传感器，是目前世界上第一套把导航控制、运动控制完全集成在一个双核工业PC上的系统，也是目前在工业领域性价比最高的一款工业车辆无人驾驶解决方案。未来，木牛流马将基于核心导航技术做更多的产品解决方案，另一方面是基于导航控制和导航硬件的核心产品做更多的客户应用，例如辊筒输送的解决方案等。

  最后，张总强调，木牛流马通过技术创新，准确把握用户的需求，生产“世界级”的产品，提供更好的服务。木牛流马也将会一直专注于做“拥有核心技术的移动机器人制造商”以及“工业车辆无人驾驶的升级方案提供商”。
  小结：木牛流马作为一家新兴企业，有着明确的定位和发展战略，掌握了核心技术，坚持形成高效生产的能力，这都必将推动AGV的进一步应用，并给客户创造价值。

  一家专业性较强的机械设备单位，具有高级的机械设备，拥有教授级高级机械工程师、研究级高级机械工程师的专业高级别的工程师等；有优质的服务和高品质的产品，一流的服务团队给你一条龙服务，让你放心选择我们。

  一直坚持“科技创新、质量第一”的管理信念，在国内外打下坚实的基础，成为中国知名专业品牌。我司在十多年来始终坚信“质量、服务、创新才是发展的硬道理”。